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2023年暑運接近尾聲，各地鐵路旅客出行熱度不減，特別是隨著開學季的到來，入學、返校客流相互疊加，構(gòu)成主要乘車旅客群體。針對學生客流增大實際，中鐵蘭州局密切跟蹤客流變化，科學分析客流走向，精準實施“高峰圖”“周末圖”和“一日一圖”，根據(jù)客流量動態(tài)，科學調(diào)整運力，采取加開列車、重聯(lián)開行、加掛編組等措施，在確保運輸秩序暢通高效的基礎上，全力做好學生旅客服務工作。
同時，各客運站做好售、取票的操作、行程規(guī)劃和問詢解答、學生優(yōu)惠卡的優(yōu)惠資質(zhì)核驗，暢通完善進出站組織流線，在重點場所、通道增人設崗加強引導宣傳，保證晚到的學生旅客安全、快速進站上車。充分利用12306服務平臺，快速流轉(zhuǎn)學生旅客求助及預約服務。列車上對學生旅客做好引導和到站提醒，需要補辦臥鋪時，在運能范圍內(nèi)優(yōu)先為學生旅客辦理。
通訊員 強科 張博行 閆軍 蘭州日報社全媒體記者 譚安麗
責任編輯：王旭偉
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